Política de Privacidade – Portal B2B Greenoal

A Greenoal compromete-se com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes, fornecedores e utilizadores do portal B2B. Esta política explica de forma clara como tratamos os dados recolhidos, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Que dados recolhemos

Durante a utilização do portal B2B, recolhemos dados essenciais para garantir o funcionamento da plataforma e a relação comercial:

• Identificação: nome, empresa, NIF
• Contactos: e-mail, telefone, morada
• Dados de acesso e histórico de encomendas

Estes dados são recolhidos quando:

• Cria ou atualiza a sua conta
• Realiza encomendas ou solicitações
• Subscreve comunicações comerciais

2. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os dados para:

• Processar encomendas e gerir contas
• Comunicar atualizações relevantes sobre produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar a experiência na plataforma

Com o seu consentimento, poderemos enviar comunicações promocionais ou inquéritos de satisfação.

3. Segurança e confidencialidade

A Greenoal aplica medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. O acesso é restrito a colaboradores e parceiros que atuam sob acordos de confidencialidade.

4. Retenção de dados

Os dados são conservados pelo tempo necessário à prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Em regra, mantemos os dados por um período máximo de 10 anos.

5. Partilha com terceiros

Os dados poderão ser partilhados com entidades externas apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos
• Logística e entregas
• Cumprimento de obrigações legais

Todos os parceiros estão obrigados a garantir a proteção dos dados nos mesmos termos que a Greenoal.

6. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento:

• Aceder, corrigir ou apagar os seus dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento para comunicações

Para exercer estes direitos, contacte-nos através da página de contactos da Greenoal.

7. Utilização de cookies

Este portal utiliza cookies para melhorar a navegação e recolher dados estatísticos. Pode gerir as preferências de cookies diretamente no seu navegador.

8. Ligações externas

O portal pode incluir ligações para websites de terceiros. A Greenoal não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário. Recomendamos a sua consulta regular.